Політика конфіденційності
Дата останнього оновлення: 27 квітня 2026 року
Ця Політика конфіденційності описує, як наш сервіс (далі — «Ми» або «Сервіс») збирає, використовує та захищає вашу інформацію. Ми розробили цей документ на основі принципів прозорості та безпеки, враховуючи використання сучасних аналітичних та платіжних інструментів.
1. Які дані ми збираємо та як обробляємо
1.1. Обліковий запис (Акаунт)
При реєстрації або використанні сервісу ми зберігаємо в базі даних (таблиця users):
- •Особисті дані: Ім'я, прізвище та адреса електронної пошти.
- •Безпека: Зашифрований пароль (ми не маємо доступу до вашого пароля у відкритому вигляді).
- •Технічні логи: IP-адреси, дати та загальна кількість входів у систему — для запобігання несанкціонованому доступу.
- •Статус підписки: Тип та дата закінчення терміну дії вашого Преміум доступу.
1.2. Авторизація через сторонні сервіси (OAuth)
Для вашої зручності ми підтримуємо вхід через сторонні платформи (таблиця identities):
- •Google OAuth2: Ми отримуємо ваше ім'я, email та унікальний ідентифікатор (UID).
- •Telegram: Ми отримуємо ваш UID. Оскільки Telegram не передає email, система автоматично генерує технічну адресу для функціонування акаунту.
1.3. Дані з функціональних форм
Ми обробляємо інформацію, яку ви надаєте при взаємодії з сервісом:
- •Заявки на послуги: Email, номер телефону, кадастровий номер ділянки та зміст запиту.
- •Оголошення про продаж: Ім'я контактної особи, телефон та географічні координати ділянки.
- •Профілі компаній: Назва, email, контактні телефони (до 3-х), фізична адреса та посилання на соціальні мережі.
2. Платіжні дані та стандарти безпеки
Ми використовуємо платіжну систему Stripe для обробки всіх транзакцій.
- •Повна безпека: Ми не зберігаємо повну інформацію про ваші банківські картки (номер, CVV). Ці дані передаються безпосередньо у Stripe у зашифрованому вигляді відповідно до стандарту PCI-DSS.
- •Локальні дані: На наших серверах зберігаються лише технічні ідентифікатори (Stripe Customer ID), сума транзакції, валюта та маскована інформація про картку (останні 4 цифри та термін дії).
- •Політика партнера: Здійснюючи оплату, ви також погоджуєтесь із політикою конфіденційності Stripe.
3. Аналітика, моніторинг та трекінг
Для покращення якості роботи сервісу ми використовуємо наступні інструменти:
- •Hotjar: Аналіз поведінки (теплові карти, записи сесій). Допомагає нам розуміти, як користувачі взаємодіють з інтерфейсом карти.
- •Google Analytics: Збір анонімної статистики про перегляди сторінок та використання фільтрів.
- •Sentry: Збір технічних логів у разі виникнення помилок (може містити ваш ID, email та IP на момент збою).
- •NewRelic: Моніторинг продуктивності серверів.
- •Split: Проведення A/B тестів для перевірки нових функцій сервісу.
4. Файли cookie та сесії
Ми використовуємо файли cookie для:
- •Підтримання вашої сесії (вхід у систему).
- •Функції «Запам'ятати мене» (постійний токен авторизації).
- •Збереження варіанту A/B тестування (Split cookie).
- •Технічних потреб (наприклад, для коректного відображення цін для незареєстрованих користувачів).
5. Взаємодія з третіми сторонами
Ми передаємо лише мінімально необхідний обсяг даних наступним суб'єктам:
| Сторона | Мета передачі | Посилання на політику |
|---|---|---|
| Stripe | Обробка платежів та перевірка транзакцій | stripe.com/privacy |
| Авторизація та аналітика поведінки | policies.google.com/privacy | |
| Telegram | Авторизація користувача | telegram.org/privacy |
| Hotjar | Аналіз зручності інтерфейсу | hotjar.com/legal/policies/privacy |
| Sentry | Фіксація технічних помилок коду | sentry.io/privacy |
6. Ваші права (згідно з GDPR та законодавством України)
Ви маєте повне право на:
- •Доступ: Отримання копії ваших персональних даних, які ми зберігаємо.
- •Виправлення: Оновлення застарілих або неточних даних.
- •Видалення («Право бути забутим»): Ви можете вимагати видалення вашого акаунту. Ми видалимо всі дані, крім тих, які зобов'язані зберігати згідно із фінансовим та податковим законодавством (дані про оплати).
- •Обмеження обробки: Ви можете відмовитися від маркетингових повідомлень або аналітичного трекінгу (через налаштування браузера).
7. Безпека в умовах воєнного стану
Окрім захисту ваших персональних даних, ми дбаємо про національну безпеку. Дані про вашу активність на сайті захищені шифруванням. Ми не передаємо інформацію про ваші пошукові запити чи переглянуті ділянки жодним третім особам, крім випадків, передбачених законом.
Реквізити виконавця
Ivan Marynych
Адреса: Gdynia, 81-177, Nasypowa 11
E-mail: [email protected]
Телефон: +48 573 873 311